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Conseiller relation clients Assurances Collectives

Banque Nationale

C'est un Temps-Plein job à Terrebonne, QC publiée le novembre 24, 2021.

Statut : Permanent Horaire : Temps plein Le Cabinet d’assurance Banque Nationale situé au 1100 Robert Bourassa à Montréal, est présentement à la recherche d’un Conseiller Relation Client pour desservir les clients dans la région de Québec.

Relevant du Directeur Service, Régimes collectifs, vos principaux défis seront: Orienter à distance les clients en évaluant et en identifiant leurs besoins et proposer des solutions adaptées auprès des assureurs et partenaires afin de coordonner la réalisation des activités Établir et maintenir des communications efficaces avecces divers intervenants engagés dans les activités de développement d’affaires, de mise en vigueur, de renouvellement et de service à la clientèle Gérer les priorités et attentes des clients dans notre offre de service globale Plus spécifiquement, vous aurez à : Présenter des renouvellements et des options en assurances collectives pour la clientèle de taille PME Faire des recommandations par téléphone afin d’assurer la rétention de nos régimes Établir et maintenir une relation privilégiée par téléphone avec vos clients, dans le but d’assurer leur fidélisation Assurer un support avancé en assurance collective auprès des clients (explication des calculs des déductions salariales et d’optimisation fiscale) Assurer un excellent service à la clientèle et support avancé auprès des administrateurs de régimes en plus de veiller à la résolution de problèmes de notre clientèle en assurance collective Guider notre clientèle, tout particulièrement au niveau des mises en vigueur, renouvellements ainsi que des produits spécialisés et des sites internet des assureurs partenaires Développer et maintenir une expertise et une connaissance des régimes d’assurance collective offerts sur le marché Éventuellement, prendre en charge les références internes pour la clientèle de taille PME et faire le cycle de vente complet Les tâches et les responsabilités peuvent être appelées à évoluer selon les besoins opérationnels du secteur Baccalauréatconnexe au secteur d’activité et quatre années d’expérience pertinente Détenir le Permis d’assurances et rentes collectives délivré par l’Autorité des marchés financiers ou planifier l’obtenir Minimum quatreans d’expérience en assurance collective auprès d’un assureur collectif ou d’un courtier Excellente maîtrise des logiciels Excel, Word et Powerpoint Connaissance de Salesforce, un atout Connaissance des enjeux et de la réalité des PME, un atout Aisance dans le développement des affaires Connaissances des règles de tarification en assurances collective Habileté à gérer les priorités Bonne capacité d’adaptation et de gestion du changement Forte habileté en service à la clientèle en résolution de problèmes Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais, essentiel L’humain d’abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration.

L’inclusion est au cœur de nos engagements.

Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement.

Si tu as besoin d’accommodement, n’hésites pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Prêt à entreprendre tes ambitions?

LI-MEP1 Offre d’emploi publiée le : 2021-11-19 Date de retrait : 2021-12-03 Domaine d’emploi : Assurances Numéro du poste : ADM001IQ